My Mini

EN: Mini is a car manufacturer and a subsidiary of the BMW group. During an analysis of the performance of the latest forms on MINI.fr, the latter mentioned several areas of optimization to improve the conversion of its forms. Mini has created new forms that better meet user expectations and can generate more leads, enrich mailing lists and obtain important information about potential customers.

To do this, the use of the pronoun « I » in the writing of forms makes it possible to include the client in a direct way and encourage them to proceed with their request by finalizing the form.

 

FR : Mini est un constructeur automobile et une filiale du groupe BMW. Lors une analyse de la performance des derniers formulaires de MINI.fr, ce dernier a évoqué plusieurs axes d’optimisation pour améliorer la conversion de ses formulaires. Ainsi, Mini a procédé à la création de nouveaux formulaires qui répondent mieux aux attentes des utilisateurs et permettraient de générer plus de leads, d’enrichir les listes de diffusion email et d’obtenir des informations importantes sur de potentiels clients.

Pour ce faire, l’utilisation du pronom « je » dans la rédaction des formulaires permet d’inclure le client de manière directe et donc de l’inciter à concrétiser sa demande en finalisant le formulaire.

 

Website: mini.fr

 

Agency: Wunderman Thompson Paris

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